SAC

A TERRAMAR não trabalha com representantes, entre em contato direto pelo número 11-2086 9700, pelo email contato@terramarinstrumentos.com.br ou pelo campo do FALE CONOSCO do próprio site.

Solicite nossos catálogos pelo email contato@terramarinstrumentos.com.br

Sim, atendemos também os consumidores finais através da nossa área comercial pelo telefone (11) 2086-9700, contato@terramarinstrumentos.com.br e mercado livre.

A TERRAMAR envia seus instrumentos através do Sedex, possibilitando agilidade de entrega e rastreamento do mesmo ou via transportadora, conforme solicitado pelo cliente.

Não. Apenas produzimos e distribuímos.

Sim. Entre em contato com a área comercial TERRAMAR pelo telefone : (11) 2086-9700 ou contato@terramarinstrumentos.com.br e saiba mais sobre esta opção.

Não, vendemos desde uma peça a programações anuais.

A TERRAMAR fabrica instrumentos com tensão 12V, 24V, 110V, 220V e bivolt (12 e 24V ou 110 e 220V).

Para não haver dúvidas, no momento da compra, especifique a tensão de alimentação.

Os instrumentos de 12V não funcionam com tensão de 24V e vice e versa.

Os bivolt, funcionam em 12 e 24V ou 110 e 220V

Sim, consulte à área comercial através do telefone (11) 2086-9700 ou pelo contato@terramarinstrumentos.com.br e saiba mais sobre essa opção.

Medir o Ø da polia do virabrequim e do alternador, e dividir o Ø da polia do virabrequim pelo Ø da polia do alternador. (Maior pelo menor)

Multiplicar o resultado pela número de RPM e número de polos do alternador, e em seguida dividir por 60 (voltas por minuto).

Exemplo: Ø do virabrequim – 200mm

Ø do alternador – 80mm

200/80 = 2,5

2,5*500RPM*6/60 = 125 Hz

A forma mais simples é saber qual a marcha lenta do motor e verificar se o instrumento está marcando com coerência.

Exemplo: Marcha lenta de um motor a diesel 800 RPM, o tacômetro está marcando 850RPM, a calibração está correta.

Com o código do produto, consulte o esquema de ligação do mesmo no site.

Sim, mas as horas indicadas são apenas do motor em funcionamento. O negativo do horímetro deve ser ligado no negativo da bateria, e o positivo no D+. Nesse caso se o horímetro possuir iluminação, a mesma só funcionará quando o motor estiver em funcionamento.

O dígito vermelho corresponde a 1/10 de hora, ou seja 6 minutos. Exemplo: se o contador estiver marcando 235,5 a leitura correta é 235 horas e 36 minutos.

Sim, adquirindo na TERRAMAR um sensor DUAL.

Toda a análise de problemas deve ser feita em etapas:

1º – Identificar se há tensão no indicador; deve ter sinal positivo e negativo da bateria;

2º – Colocar o sinal negativo da bateria no terminal sinal do indicador e verificar se o ponteiro se moveu de uma extremidade a outra. Se isso ocorreu, seu indicador não está com problemas;

3º – Verificar se o cabo do sensor está conectado, e o corpo do sensor está aterrado. Para sensor com 2 terminais, identificar se chega o terra em um dos terminais do sensor;

4º – Feito os testes acima, testar a calibração do sensor.

O envio e pago por conta do emitente, quando o processo de análise de garantia for procedente a TERRAMAR retorna o produto ao cliente sem custo ao mesmo.

12 meses para produtos novos a contar da data da Nota Fiscal de venda.

6 meses para consertos a contar da data da Nota Fiscal de conserto.

• a) Por desgaste normal de uso;
• b) Danos causados por operação e/ou uso inadequado;
• c) Violação e avarias resultantes da ação de elementos naturais;
• d) Aplicação inadequada do produto.